Sorot1.id — Masalah air bersih kembali menghantui warga Perumahan Baloi Center, Batam. Warga mengeluh karena air hanya mengalir sesekali, terutama di wilayah dataran tinggi.
Menanggapi ‘jeritan’ ini, Badan Pengusahaan (BP) Batam langsung merespons dengan menerjunkan Deputi Bidang Pelayanan Umum, Ariastuty Sirait, untuk berdialog langsung dengan warga, Rabu (17/9/2025).
“Air hanya mengalir di jam-jam tertentu, terutama di RT 08, 10, dan 12. Ini sangat menyulitkan kami,” keluh Purwanto, Ketua RW 03.
Tanpa basa-basi, Ariastuty Sirait menyatakan bahwa BP Batam tidak akan tinggal diam.
Ia langsung meminta tim teknis dari BP Batam dan PT Air Batam Hilir untuk melakukan investigasi mendalam terhadap tekanan air di pipa utama.
“Kami datang ke sini untuk memastikan keluhan warga segera diatasi. Silakan hubungi saya langsung jika ada kendala lagi,” tegas Ariastuty.
Ia menambahkan, pelayanan air bersih adalah prioritas utama BP Batam di bawah arahan Kepala BP Batam, Amsakar Achmad, untuk mengatasi masalah di kawasan yang tergolong ‘stres area’.
Dengar Curhat Warga Baloi Center, BP Batam Janji Tuntaskan Masalah Air
Sorot1.id — Tidak hanya duduk di balik meja, BP Batam membuktikan komitmennya dengan menemui langsung warga Perumahan Baloi Center. Momen pertemuan ini menjadi ajang curhat bagi warga yang sudah lama kesulitan mendapatkan air bersih.
Deputi Bidang Pelayanan Umum, Ariastuty Sirait, mendengarkan dengan saksama keluhan warga yang diwakili oleh Ketua RW 03, Purwanto.
Ia menjelaskan bahwa di beberapa wilayah, air hanya mengalir di waktu tertentu, membuat warga harus menampung air untuk kebutuhan sehari-hari.
“Kami merasa kesulitan sekali, terutama yang tinggal di dataran tinggi,” ujar Purwanto.
Empati yang ditunjukkan BP Batam ini disambut baik oleh warga. Ariastuty Sirait langsung meminta tim teknis untuk mengecek penyebab utama dari permasalahan ini.
“Kami akan memastikan kebutuhan air bersih warga terpenuhi. Komunikasi yang lebih intensif akan kami jalin agar setiap laporan bisa langsung ditindaklanjuti,” janjinya.
Langkah ini menunjukkan keseriusan BP Batam dalam memenuhi kebutuhan dasar masyarakat, sesuai dengan arahan pimpinan mereka, Amsakar Achmad dan Li Claudia Chandra, yang fokus pada peningkatan layanan publik. (Zul)
Redaktur : Ramadan
Komentar