BATAM, (SOROT1.ID) — Kantor Imigrasi Kelas I Khusus TPI Batam kembali menghadirkan solusi praktis bagi warga yang kesulitan mengurus dokumen perjalanan di hari kerja. Melalui program Paspor Simpatik yang dihelat di Unit Layanan Paspor (ULP) Harbourbay pada Sabtu (25/7/2026), ratusan pemohon memanfaatkan kesempatan layanan khusus di akhir pekan tersebut.
Pelaksanaan yang berlangsung seharian penuh dari pukul 08.00 hingga 16.00 WIB ini disambut dengan antusiasme yang sangat tinggi oleh masyarakat Batam dari berbagai kalangan.
Dalam kegiatan pelayanan akhir pekan ini, jajaran Kantor Imigrasi Batam sukses memproses total 99 permohonan paspor. Rincian layanan tersebut terbagi atas:
-
64 pemohon mendaftar melalui kemudahan aplikasi M-Paspor.
-
35 pemohon dilayani melalui jalur kedatangan langsung (walk-in).
Seluruh tahapan pelayanan keimigrasian—mulai dari verifikasi berkas dan dokumen, sesi wawancara, pengambilan foto wajah, hingga perekaman data biometrik—berlangsung secara tertib, lancar, dan tanpa kendala berarti.
Kepala Kantor Imigrasi Kelas I Khusus TPI Batam, Wahyu Eka Putra menjelaskan bahwa Paspor Simpatik merupakan langkah proaktif institusinya untuk memberikan alternatif waktu yang lebih fleksibel bagi masyarakat yang memiliki keterbatasan waktu di hari kerja akibat kesibukan kerja maupun pendidikan.
“Kami ingin memastikan setiap pemohon memperoleh layanan yang cepat, nyaman, dan profesional, sehingga kebutuhan dokumen perjalanan dapat terpenuhi tanpa mengganggu aktivitas sehari-hari,” ungkap Wahyu melalui keterangan resminya, Minggu (26/7/2026).
Inisiatif pelayanan jemput bola di akhir pekan ini juga merefleksikan semangat “Imigrasi untuk Rakyat”. Program tersebut sekaligus menjadi bentuk penjabaran nyata atas arahan dan perintah harian Direktur Jenderal Imigrasi, Hendarsam Marantoko, agar jajaran imigrasi terus mengutamakan kualitas pelayanan publik yang adaptif dan solutif terhadap kebutuhan masyarakat.
Melihat tingginya tingkat kepuasan dan kebutuhan warga terhadap layanan di luar hari kerja, Kantor Imigrasi Kelas I Khusus TPI Batam berkomitmen untuk terus menghadirkan berbagai inovasi serupa.
“Langkah strategis ini diharapkan mampu mendekatkan fasilitas pelayanan publik, sekaligus menjaga standar integritas penerbitan dokumen yang transparan, akuntabel, dan sesuai regulasi,” tutup Wahyu. (Zul)
Editor : Ramadhan
Komentar